Veelgestelde vragen

Mijn doorlopend reis

Hoe krijg ik de geneeskundige kosten die ik in het buitenland gemaakt heb vergoed?

Wat is het nummer van de alarmcentrale en wanneer bel ik deze?

Kan ik mijn doorlopende annuleringsverzekering verhogen door een losse annuleringsverzekering af te sluiten?

Tot welk bedrag ben ik verzekerd bij annulering?

Welke sporten vallen onder de Wintersportdekking?

Welke sporten vallen onder de Avontuurlijke Sportendekking?

Zijn gevaarlijke sporten meeverzekerd?

Hoe weet ik waarvoor ik verzekerd ben?

Voor welk bedrag is mijn bagage verzekerd?

Hoe lang ben ik per aaneengesloten reis verzekerd?

In welke landen ben ik verzekerd?

Heb ik een eigen risico?

Waarom zijn medische kosten standaard meeverzekerd? Ik heb toch een zorgverzekering?

Welke aanvullende verzekeringen kan ik kiezen?

Welke onderdelen zijn standaard meeverzekerd?

Waarvoor heb ik een doorlopende reisverzekering nodig?

Schade melden?

U kunt ons 24/7 bellen op:

  • (0182) 544 777  Verkeersschade
  • (0182) 544 775  Bedrijfsgebouw/ woonhuis, inventaris/goederen of inboedel
  • (071) 568 1892  Expat
  • (071) 568 1890  Reis
  • (0182) 544 984  Arbeidsongeschiktheid (alleen kantooruren)

Klacht melden?

U legt uw klacht voor aan de klachtencommissie van De Goudse:

      Klachtencommissie De Goudse
      Postbus 9
      2800 MA  Gouda

Zij nemen een beslissing en informeren u binnen een bepaalde termijn.

-    Bent u het niet eens met de
     beslissing van de
     klachtencommissie?
     Dan kunt u uw klacht of het
     geschil voorleggen aan het Kifid:

Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Telefoon: 070-333 8 999
website: www.kifid.nl.

-    Wilt u geen gebruik maken van
     deze mogelijkheden? Of vindt
     u de behandeling of de uitkomst
     niet bevredigend? Dan kunt u uw
     klacht of het geschil voorleggen
     aan de rechter.